개인정보 침해 신고·상담 4년만에 2배↑…개인정보 자기결정권 시급

[아이뉴스24 김문기 기자] 개인정보 침해 상담‧신고 건수가 작년까지 꾸준히 증가하면서 2017년 대비 2021년에는 100%로 급증한 것으로 나타났다. 지난해만 21만767건에 달했고, 이 중 69.2%가 ‘주민번호 도용’, ‘보이스피싱 등 금융사기 피해’ 사례인 것으로 밝혀졌다.

26일 국회 양정숙 의원(무소속)이 한국인터넷진흥원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 개인정보 침해관련 신고 건수와 상담 건수가 지속적으로 증가하면서 최근 5년간 총 88만8천771건이 접수된 것으로 나타났다.

양정숙 의원은 “개인정보를 기반으로 한 데이터 산업이 크게 확대됨에 따라 개인정보 침해 사례는 사회적으로 매우 중요한 문제”라며 “개인정보 취급자에 대한 별도의 조치가 없을 경우 개인정보 침해 상담‧신고 사례는 줄어들지 않을 것”이라고 내다봤다.

실제 개인정보 침해 상담‧신고 건수는 매년 증가해 2017년 10만5천122건이던 것이 2019년 16만4천497건, 2021년 21만767건으로 크게 증가한 이후 올해 5말 현재 7만1천673건으로 증가세가 계속되고 있다.

특히, 상담‧신고 사례 중 개인정보가 침해될 경우 치명적인 결과를 초래할 수 있는 ‘주민번호 등 타인정보 도용’이 39만3천209건으로 전체의 44.2%를 차지하고 있었으며, ‘보이스 피싱 등 금융사기 피해’ 관련 사례도 22만2천182건 25%나 되어 국민의 경제적 피해가 심각하게 우려되는 상황이다.

양 의원은 “최근 해킹과 같은 사이버 공격 급증으로 개인정보 유출에 대한 우려가 커지고 있다”며 “정보통신서비스 제공자 등과 같이 대량의 개인정보를 장기간 보유하는 곳에 대해서는 개인정보 보호 인증(ISMS-P)을 의무화해야 한다는 지적이 많다”고 설명했다.

ISMS-P와 유사한 정보보호 관리체계 인증(ISMS)의 경우 사이버 침해가 심각해지자 2013년 ISMS 인증을 의무화하는 법안이 개정, 현재 시행되고 있다. ISMS 인증항목 총 80개는 ISMS-P 인증항목 102개에 모두 포함되어 있어, ISMS 인증을 받은 기업의 경우 22개 항목만 추가로 인증받으면 ISMS-P를 획득할 수 있을 것으로 보인다.

양 의원은 “개인정보 침해 예방 차원에서 현재 자율로 되어 있는 ISMS-P도 ISMS와 같이 일정 기준 이상 사업자에 대해 의무화할 필요가 있다”며 “개인정보처리자 중 정보통신망서비스 제공자, 집적정보통신시설 사업자, 연간 매출액·이용자수가 일정 규모 이상인 자”를 포함해야 한다고 강조했다.

아울러 개인정보를 본인이 적극적으로 관리하고 통제할 수 있는 개인정보 자기결정권과 전송요구권 역시 부상하고 있다. 현재 관련 신용정보법 등이 국회 계류돼 있다.

/김문기 기자(moon@inews24.com)