KT(회장 이석채 www.kt.com)가 유무선 통합서비스를 고객단에서도 강화하고 있다.
KT가 28일 개편한 QOOK 홈페이지(www..qook.co.kr)는 ▲ 검색엔진을 탑재해 KT 어느 웹페이지에서나 KT 관련 상품 및 정보를 찾을 수 있게 했고 ▲ 쇼(SHOW)사이트에 가입한 고객이 하나의 ID로 양쪽 사이트를 자유롭게 이동할 수 있게 했다.
또한 ▲ My QOOK 메뉴를 신설, 고객들이 개인별 가입현황과 요금정보 및 혜택 등을 쉽게 알 수 있도록 했다. 이밖에도 ▲무료로 영화나 음악 등이 서비스되는 '쿡인터넷존'을 '쿡존'으로 바꾸면서 초기화면에서 찾기 쉽도록 해, 무료 서비스 이용이 편리하게 됐다.
특히 검색서비스의 경우, 구글(Google)도 함께 검색할 수 있도록 해서 KT 자체 검색엔진에서 원하는 정보가 없을 경우 바로 구글을 이용할 수 있게 했다. 검색엔진 서비스는 KT의 모든 웹페이지에서 이용 가능하다.
고경곤 KT 온라인전략담당 상무는 "고객이 필요한 서비스나 상품, 그리고 정보를 바로 찾을 수 있도록 과감하게 사이트를 개편했다"면서 "앞으로도 유무선 서비스 및 컨버전스에 맞도록 고객편의를 강화할 계획"이라고 밝혔다.
/김현아기자 chaos@inews24.com